DOCUMENTOS DA USF
Estão disponíveis para consulta os seguintes documentos da USF Cristelo:
CARTA DA QUALIDADE
A Carta da Qualidade da USF Cristelo é uma declaração de compromisso dos profissionais desta Unidade com os cidadãos que nela estão inscritos. É para eles que a organização e gestão deste serviço está orientada. Com esta Carta de Qualidade pretende-se dar a conhecer aos utilizadores os serviços prestados pela USF, os seus padrões de Qualidade, assim como os mecanismos de audição dos indivíduos utilizadores para conhecimento de necessidades, sugestões e reclamações.
PLANO DE AÇAO
O Plano de Ação da Unidade de Saúde Familiar Cristelo é o instrumento de trabalho que reflete as atividades a desenvolver pela equipa multiprofissional. Engloba atividades clínicas, de melhoria contínua, formativas e outras não assistenciais. Toda a atividade médica, de enfermagem e de secretariado clínico está organizada em função das previsões das necessidades dos utentes, de acordo com as orientações da Direção Geral de Saúde (DGS) e da lista de serviços resultante da carteira básica de serviços que a USF Cristelo assegura.
RELATORIO DE ATIVIDADES
Ao longo da sua existência, a USF Cristelo tem a oportunidade de realizar um conjunto de atividades vocacionadas não só para os diferentes profissionais, mas também para o utente e população da USF. Consideramo-nos uma instituição de referência no que concerne ao contacto com os utentes, pelo que é justo e pertinente partilhar o conjunto de atividades realizadas.
REGULAMENTO INTERNO
O Regulamento Interno, regulamenta as praticas e procedimentos da prestação de cuidados na USF.
Orienta o trabalho da equipa com objetivo de uniformizar procedimentos, melhorar o desempenho dos profissionais e da unidade, e de, contribuir para qualidade e eficácia dos serviços prestados pela unidade assente num clima de segurança e boa pratica clinica, fundamentado nas normas e orientações da DGS.
GUIA ACOLHIMENTO UTENTE
O Guia de Acolhimento Utente poderá ajudá-lo a conhecer-nos melhor.
Nele pode encontrar informação sobre o funcionamento da USF Cristelo, dados que pode levar consigo e aos quais pode recorrer sempre que seja necessário.